Odpowiedzialna Gra w Realz

W Realz rozumiemy, że gra powinna być przede wszystkim formą rozrywki, a nie źródłem problemów. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne i uczciwe środowisko dla wszystkich naszych graczy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce, naszą misją jest promowanie odpowiedzialnej gry oraz oferowanie skutecznych narzędzi, które pomogą Ci zachować kontrolę nad swoim zachowaniem podczas korzystania z serwisu casino-realz.pl.

Nasze Narzędzia do Kontroli Gry

Dla Twojego bezpieczeństwa i komfortu udostępniamy szereg funkcji, które możesz samodzielnie dostosować w swoim koncie:

  • Limity depozytów – ustal dzienne, tygodniowe lub miesięczne maksymalne kwoty, które możesz wpłacić na konto.
  • Limity stawek i strat – określ maksymalną kwotę zakładów lub strat w wybranym okresie, aby nie przekraczać swojego budżetu.
  • Limit czasu sesji – wybierz maksymalny czas, jaki chcesz spędzić na grze podczas jednej sesji. Po upływie tego czasu otrzymasz przypomnienie lub zostaniesz automatycznie wylogowany.
  • Samowykluczenie – możesz tymczasowo zablokować dostęp do swojego konta na okres od 24 godzin do 30 dni lub dłużej, jeśli potrzebujesz przerwy.
  • Trwałe zamknięcie konta – jeśli zdecydujesz się na całkowite zakończenie gry, skontaktuj się z naszym zespołem, aby zamknąć konto na stałe.

Wszystkie powyższe ustawienia możesz zmieniać w dowolnym momencie, korzystając z panelu użytkownika.

Jak Rozpoznać Problem z Grą?

Gry hazardowe powinny być źródłem przyjemności, a nie problemów. Zwróć uwagę na poniższe sygnały ostrzegawcze, które mogą świadczyć o rozwijającym się uzależnieniu:

  • Grywanie w celu odzyskania przegranych pieniędzy („gonienie strat”).
  • Pożyczanie środków lub sprzedawanie rzeczy, by sfinansować zakłady.
  • Spędzanie więcej czasu lub wydawanie więcej pieniędzy niż planowałeś.
  • Ignorowanie obowiązków rodzinnych, zawodowych lub społecznych z powodu gry.
  • Konflikty z bliskimi dotyczące Twojego zachowania związanego z hazardem.
  • Wykorzystywanie pieniędzy przeznaczonych na podstawowe potrzeby (czynsz, rachunki, jedzenie) do gry.
  • Stałe myślenie o kolejnej partii lub zakładzie.

Jeśli zauważysz u siebie nawet jeden z tych objawów, zalecamy natychmiastowe skorzystanie z dostępnych narzędzi lub kontakt z profesjonalnym wsparciem.

Porady na Temat Odpowiedzialnej Gry

  • Ustal limit strat przed rozpoczęciem gry i nigdy go nie przekraczaj.
  • Pamiętaj, że hazard to rozrywka, a nie sposób na zarabianie pieniędzy.
  • Nie graj na pożyczone pieniądze.
  • Rób regularne przerwy i stosuj limit czasu gry.
  • Łącz grę z innymi zainteresowaniami i aktywnościami społecznymi.
  • Unikaj gry pod wpływem stresu, złego nastroju lub alkoholu.
  • Graj tylko za środki, które możesz przeznaczyć na rozrywkę, nie kosztem podstawowych potrzeb.

Samodzielna Ocena i Wsparcie

Jeśli nie jesteś pewien, czy Twoje nawyki związane z hazardem są bezpieczne, zapraszamy do skorzystania z anonimowego testu samooceny dostępnego w panelu konta. W razie potrzeby możesz również skontaktować się z naszym zespołem ds. odpowiedzialnej gry pod adresem [email protected] lub za pośrednictwem czatu na żywo, dostępnego 24 godziny na dobę.

Proces Samowykluczenia i Zamknięcia Konta

  • Czasowe samowykluczenie: Zablokuj dostęp do konta na okres od 24 godzin do 30 dni lub dłużej, jeśli potrzebujesz przerwy.
  • Trwałe wykluczenie / zamknięcie konta: Skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem [email protected] lub przez czat na żywo, aby zamknąć konto na stałe.
  • Wypłata środków: Przed zamknięciem konta prosimy o wypłatę pozostałych środków.
  • Reaktywacja konta: Konta zamknięte z powodów innych niż problem hazardowy mogą zostać ponownie otwarte po weryfikacji. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy reaktywacji, jeśli uznamy, że dalsza gra może być szkodliwa.

Ochrona Osób Niepełnoletnich

Realz przestrzega surowych zasad dotyczących zakazu udziału w grach hazardowych osób poniżej 18 roku życia. Aby chronić dzieci i młodzież, zalecamy:

  • Instalowanie oprogramowania kontroli rodzicielskiej, takiego jak Net Nanny czy Qustodio.
  • Przechowywanie danych logowania i informacji płatniczych w miejscu niedostępnym dla dzieci.
  • Wylogowywanie się z konta po zakończeniu gry oraz nigdy nie pozostawianie urządzenia bez nadzoru.
  • Wyłączanie funkcji automatycznego zapisywania haseł na wspólnych urządzeniach.

Więcej informacji na temat bezpieczeństwa dzieci w internecie znajdziesz na stronie betterinternetforkids.eu.

Pomoc w Przypadku Problemów z Hazardem

Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich doświadcza trudności związanych z hazardem, nie zwlekaj z poszukaniem pomocy. Możesz skontaktować się z następującymi organizacjami oferującymi wsparcie i terapię:

Możesz również zainstalować darmowe oprogramowanie blokujące dostęp do serwisów hazardowych na wszystkich swoich urządzeniach, takie jak BetBlocker.

W każdej chwili możesz zwrócić się do naszego zespołu ds. odpowiedzialnej gry pod adresem [email protected] – zapewniamy dyskrecję i wsparcie.

Kontakt

Masz pytania dotyczące odpowiedzialnej gry? Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych narzędziach? Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem [email protected] lub skorzystaj z czatu na żywo dostępnego na stronie.

Pamiętaj: Hazard to forma rozrywki. Graj odpowiedzialnie, kontroluj swoje zachowanie i nie wahaj się szukać pomocy, gdy jej potrzebujesz.